یوبی‌سافت پس از واکنش‌های منفی می‌گوید بسته‌های الحاقی بازی Assassin’s Creed Black Flag Resynced «کاملاً اختیاری» هستند

با وجود اینکه یوبیسافت این بار توانسته از نظر کیفیت بازی به موفقیتی قابل‌توجه دست پیدا کند و نسخه بازسازی‌شده Assassin’s Creed Black Flag Resynced از سوی منتقدان با استقبال گسترده‌ای روبه‌رو شده است، به نظر می‌رسد این شرکت همچنان نمی‌تواند از تصمیماتی که باعث ایجاد حاشیه می‌شوند، فاصله بگیرد. این بازی اگرچه موفق شده عنوان بزرگ‌ترین عرضه تاریخ مجموعه Assassin’s Creed در فروشگاه استیم را از نظر تعداد بازیکنان و استقبال اولیه به دست آورد، اما در بخش نظرات کاربران استیم در روزهای ابتدایی عرضه با وضعیت «مختلط» (Mixed) مواجه شد؛ هرچند اکنون امتیاز آن به «عمدتاً مثبت» (Mostly Positive) ارتقا یافته است. دلیل اصلی این واکنش منفی نیز سیاست یوبیسافت در عرضه بسته‌های الحاقی مختلف، به‌ویژه Character Pack و Naval Pack، عنوان شده است.

بر اساس اطلاعات منتشرشده، تنها دو مورد از این بسته‌ها یعنی Master Assassin Character Pack و Master Assassin Naval Pack در نسخه Deluxe Edition بازی قرار دارند. اما شش بسته دیگر به همراه Map Pack باید به‌صورت جداگانه خریداری شوند. همین موضوع باعث شده بسیاری از بازیکنان احساس کنند که یوبیسافت پس از دریافت مبلغ کامل بازی، همچنان تلاش می‌کند هزینه‌های بیشتری از کاربران دریافت کند.

اگر فردی نسخه استاندارد بازی را با قیمت ۷۰ دلار خریداری کرده باشد، برای دسترسی به تمامی بسته‌های اضافی باید حدود ۶۵ دلار دیگر نیز پرداخت کند. در نتیجه هزینه نهایی برای داشتن تمام محتوای عرضه‌شده بازی به حدود ۱۳۵ دلار می‌رسد. حتی کسانی که نسخه Deluxe Edition را با قیمت ۸۵ دلار خریداری کرده‌اند نیز برای دریافت سایر بسته‌های الحاقی باید مبلغ قابل‌توجهی پرداخت کنند. به همین دلیل بسیاری از کاربران این سیاست قیمت‌گذاری را ناعادلانه توصیف کرده‌اند و معتقدند چنین رویکردی تجربه اولیه خرید بازی را تحت تأثیر قرار می‌دهد.

در روزهای نخست عرضه، تعداد زیادی از کاربران استیم در بخش بررسی‌ها نسبت به این موضوع اعتراض کردند. یکی از این نقدها که صدها جایزه (Award) و هزاران لایک از سوی دیگر کاربران دریافت کرده، بیش از سایر نظرات مورد توجه قرار گرفته است. نویسنده این نقد خطاب به یوبیسافت نوشته است:

«یوبیسافت، واقعاً نتوانستی جلوی خودت را بگیری؟! یک بازی ۷۰ یورویی منتشر می‌کنی و درست در همان روز عرضه، ۸۵ یورو بسته الحاقی جلوی کاربران می‌گذاری؛ آن هم بسته‌هایی که فقط آیتم‌های تزئینی نیستند، بلکه در روند بازی و گیم‌پلی هم به بازیکنان برتری می‌دهند!»

این انتقاد به‌سرعت در میان کاربران دست‌به‌دست شد و بسیاری از بازیکنان با آن هم‌نظر بودند. اعتراض اصلی آن‌ها این بود که برخی از این بسته‌ها صرفاً شامل لباس یا ظاهر جدید شخصیت‌ها نیستند، بلکه آیتم‌ها و امکاناتی را ارائه می‌کنند که می‌توانند روی تجربه بازی و پیشرفت بازیکن تأثیر بگذارند. به همین دلیل، بسیاری این بسته‌ها را فراتر از یک محتوای کاملاً اختیاری می‌دانند.

نکته جالب اینجاست که یوبیسافت برخلاف رویه همیشگی خود، این بار تصمیم گرفت مستقیماً به یکی از این نقدها پاسخ دهد. این شرکت در واکنش به اعتراض کاربران اعلام کرد:

«ما از زمان عرضه بازی بازخوردهای شما را دیده‌ایم و همه آن‌ها را مطالعه می‌کنیم. از اینکه تا این اندازه به Black Flag Resynced اهمیت می‌دهید، سپاسگزاریم. اما می‌خواهیم درباره یک موضوع کاملاً شفاف باشیم؛ نسخه استاندارد بازی یک تجربه کامل و بی‌نقص را در اختیار بازیکنان قرار می‌دهد.

تمام مأموریت‌ها، تمام جزیره‌ها، کل داستان و تمام دنیای بازی در نسخه استاندارد وجود دارند و هیچ بخشی از محتوای اصلی حذف نشده است. بسته‌های اضافی صرفاً محتوای اختیاری برای بازیکنانی هستند که تمایل به خرید آن‌ها دارند و برای لذت بردن از بازی یا به پایان رساندن آن، هیچ نیازی به تهیه این بسته‌ها وجود ندارد. ما همچنان به بازخوردهای شما گوش خواهیم داد.»

از نظر فنی، صحبت‌های یوبیسافت درست به نظر می‌رسد. این شرکت تأکید می‌کند که هیچ بخشی از داستان، مأموریت‌ها یا محتوای اصلی بازی پشت دیوار پرداخت قرار نگرفته است و تمام بازیکنان با خرید نسخه استاندارد به تجربه کامل بازی دسترسی دارند. با این حال، بسیاری از کاربران معتقدند این توضیح نمی‌تواند نگرانی‌های ایجادشده را برطرف کند.

منتقدان می‌گویند مسئله فقط کامل بودن بازی نیست، بلکه نحوه ارائه و قیمت‌گذاری محتوا اهمیت دارد. آن‌ها اعتقاد دارند زمانی که یک بازی با قیمت کامل ۷۰ دلار عرضه می‌شود، معرفی بسته‌های پولی متعدد در همان روز انتشار، آن هم با مجموع قیمتی نزدیک به خود بازی، پیام خوبی برای خریداران ارسال نمی‌کند. به‌ویژه اینکه Black Flag Resynced در اصل بازسازی عنوانی است که نخستین بار در سال ۲۰۱۳ منتشر شده بود و بسیاری انتظار داشتند سیاست‌های تجاری ملایم‌تری برای آن در نظر گرفته شود.

موضوع دیگری که انتقادها را افزایش داده، این است که یوبیسافت پیش از عرضه بازی به وجود این بسته‌های الحاقی اشاره‌ای نکرده بود و اطلاعات مربوط به آن‌ها هم‌زمان با انتشار رسمی بازی منتشر شد. بسیاری از کاربران معتقدند اگر شرکت از ابتدا درباره این بسته‌ها شفاف‌سازی می‌کرد، واکنش منفی تا این اندازه گسترده نمی‌شد. به باور آن‌ها، اعلام چنین محتواهایی در روز عرضه باعث شده برخی احساس کنند بخشی از برنامه تجاری از کاربران پنهان نگه داشته شده بود.

البته از دیدگاه یوبیسافت، احتمالاً این تصمیم توجیه اقتصادی دارد. ساخت Black Flag Resynced تنها توسط یک استودیو انجام نشده و گزارش‌ها نشان می‌دهد چندین استودیوی مختلف یوبیسافت در توسعه این پروژه همکاری داشته‌اند. در نتیجه، این شرکت احتمالاً معتقد است عرضه بسته‌های اختیاری راهی برای جبران هزینه‌های توسعه و افزایش درآمد پروژه است. از نظر حقوقی و فنی نیز یوبیسافت نکته نادرستی بیان نمی‌کند، زیرا این بسته‌ها اجباری نیستند و کاربران برای تجربه داستان اصلی نیازی به خرید آن‌ها ندارند.

با این حال، در دنیای بازی‌های ویدیویی، برداشت و احساس کاربران گاهی به اندازه واقعیت اهمیت دارد. حتی اگر تمام بسته‌های اضافی کاملاً اختیاری باشند، قرار گرفتن تعداد زیادی محتوای پولی در فروشگاه از همان روز نخست می‌تواند این تصور را ایجاد کند که شرکت بیش از حد بر درآمدزایی تمرکز کرده است. این موضوع به‌ویژه برای ناشری مانند یوبیسافت که طی سال‌های اخیر بارها به دلیل سیاست‌های تجاری خود مورد انتقاد قرار گرفته، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

با وجود تمام این حواشی، به نظر می‌رسد عملکرد تجاری بازی تاکنون بسیار امیدوارکننده بوده است. بر اساس برآوردهای اولیه، Assassin’s Creed Black Flag Resynced پیش از عرضه رسمی موفق شده بیش از ۳۰۰ هزار نسخه تنها در استیم به فروش برساند. گفته می‌شود این میزان فروش حدود ۱۴ میلیون دلار درآمد برای یوبیسافت ایجاد کرده است؛ آماری که نشان می‌دهد علاقه کاربران به این بازسازی همچنان بسیار بالاست.

البته یوبیسافت هنوز به‌صورت رسمی آمار فروش بازی را تأیید یا اعلام نکرده است و باید منتظر گزارش‌های مالی یا اطلاعیه‌های آینده این شرکت ماند تا تصویر دقیق‌تری از عملکرد تجاری بازی به دست آید. با این حال، اگر روند استقبال فعلی ادامه پیدا کند، احتمال زیادی وجود دارد که Assassin’s Creed Black Flag Resynced به یکی از موفق‌ترین عرضه‌های این مجموعه در سال‌های اخیر تبدیل شود؛ هرچند بحث پیرامون سیاست‌های قیمت‌گذاری و بسته‌های الحاقی آن احتمالاً همچنان برای مدتی ادامه خواهد داشت.